تعرف على الفرق بين الإعلان والترويج
يعتقد الكثير من الناس أن مصطلحي “الإعلان” و “الترويج” هما نفس الشيء، لذا فهم يميلون إلى استخدام هاتين الكلمتين بشكل مترادف. في الحقيقة الإعلان والترويج لديهما أوجه تشابه بينهما لكنهما في الأصل مختلفان تمامًا.
الترويج هو واحد من عناصر المزيج التسويقي الأربعة (المنتج – المكان- الترويج- السعر)، والذي يعمل على تعريف العملاء بالمنتج المقدم من الشركة. يشمل الترويج الإعلان، والتسويق المباشر، والعلاقات العامة، والبيع الشخصي، إلخ. للتوضيح أكثر، فالترويج هو أسلوب تسويقي، لكن الإعلان أداة ترويجية. و من خلال هذه المقالة، سنضع صورة واضحة عن الاختلافات الرئيسية بين الإعلان و الترويج و التسويق الالكترونى مع الأخذ في الاعتبار الأمثلة والتعاريف والتفسيرات.
تعريف الترويج
الترويج يعود إلى مجموعة كاملة من الأنشطة التي تصل المنتج أو العلامة التجارية أو خدمات التسويق إلى المستخدم. تتمثل فكرة الترويج في جعل الناس على وعي بوجود المنتج وجذبهم وتحريضهم على شراء المنتج، وجعلهم يفضلونه على منتج المنافسين الآخرين. الترويج هو أحد العناصر الأربعة للمزيج التسويقي.
وهناك العديد من وسائل الترويج مثل الإعلانات والإصدارات الصحفية والعروض الترويجية للمستهلكين مثل كوبونات الخصم والتوزيع المجاني للعينات والخصم والعروض والعروض التجريبية والمسابقات وما إلى ذلك.
تعريف الإعلان
الإعلان هو أداة للتواصل مع مستخدمي منتج أو خدمة من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختارة والمدفوعة. إنها وسيلة للترويج تساعد على توصيل رسالة محددة إلى عدد كبير من الأشخاص في وقت أقل. الإعلان هو أسلوب يستخدم لإقناع العملاء المحتملين بشراء المنتج. وتأتي الإعلانات بطرق مختلفة من خلال وسائل مختلفة مثل التلفزيون والراديو والمجلات والصحف واللوحات الإعلانية والملصقات والجدران والحافلات، إلخ.
أنواع الترويج
التسويق المباشر: يستهدف التسويق المباشر العملاء المحتملين بشكل أساسي. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت و خدمة كتابة المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني كلها أنواع من التسويق المباشر الذي تستخدمه معظم الشركات.
ترويج المبيعات: الغرض الرئيسي من ترويج المبيعات هو تحفيز الشراء والمبيعات. وبالإضافة إلى زيادة حركة المبيعات فإنها تلعب دورًا مهمًا في تعريف العملاء بالمنتجات الجديدة واستعادة العملاء المفقودين. أمثلة: عينات المنتج، كوبونات، إلخ.
الإعلان: نعم، فالإعلان هو نوع من أنواع الترويج. الإعلانات تساعد في بناء العلامة التجارية وتقرر كيف يجب أن يتلقى السوق اسم العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الإعلان بمدى واسع للرسالة التي تريد إرسالها إلى عملائك. ما رأيك في قراءة مقالات العلامات التجارية والتسويق والإعلان لتكون أكثر تحديثًا في مجال الأعمال والتسويق.
البيع الشخصي: هو عندما تقوم شركة بإرسال وكلائها شخصياً إلى المستهلك لبيع منتج. ومن خلال هذا الاتصال ثنائي التفاعل من الوكيل والعميل تتلقى الشركة تعليقات وآراء مباشرة عن المنتج مما يبني الثقة فيها كإسم تجاري ويجذب المزيد من الفرص.
العلاقات العامة: إن إدارة انتشار المعلومات بين العلامة التجارية والجمهور ليست مهمة سهلة. ومع ذلك، يمكن لقسم العلاقات العامة المحترف إنشاء صورة إيجابية عن الشركة وإعادة بناء صورتها العامة في حالة حدوث أي أزمة.
انواع الاعلان
الصحف والمجلات: يمكن لهذا النوع من الإعلانات الترويج لنشاطك التجاري لدى مجموعة واسعة من العملاء، حيث لا يزال الناس يطلعون على جريدة الصباح أو نسخة مطبوعة من مجلة. وبالطبع وجود مجلة متخصصة في مجال علامتك التجارية يتيح فرصة أفضل للوصول إلى العملاء المحتملين.
التلفزيون والراديو والبودكاست: تتمتع هذه القنوات الإعلامية بنطاق وصول واسع، والإعلان بهذه الطريقة مثالي إذا كانت العلامة التجارية تستهدف سوقًا كبيرة. ومن جانب آخر فالرسائل المتكررة بانتظام لديها القدرة على جذب الانتباه وجذب عملاء محتملين جدد.
إعلانات الطرق: إنها إحدى أفضل الوسائل لجذب انتباه العملاء أثناء التنقل. تساعد اللوحات الإعلانية الكبيرة والإعلانات العابرة (ملصقات على الحافلات وسيارات الأجرة والمترو وغيرها) على إدراك و انتشار العلامات التجارية حيث يتم عرض هذه الإعلانات في كل مكان يوميًا.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: مع التركيز على العملاء الحاليين للعلامة التجارية، ينبغي أن يكون البريد المباشر موجه بشكل شخصي أكثر وأن يعامل العملاء المخلصين مثل أصحاب الشأن في الشركة. القائمة البريدية الدقيقة هي بمثابة كنز، ولكن يتعين على الشركات تحديد أفضل الممارسات للتعامل مع هذه الأداة الثمينة.
الإعلان عبر الإنترنت: إنه يأتي على رأس قائمة أقل أنواع الإعلانات تكلفة وأكثرها فعالية من حيث التكلفة. علاوة على ذلك، فهي تساعد الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة، على الوصول إلى الجمهور حول العالم حتى لو كانت الميزانية منخفضة ومهما كان الهدف الرئيسي للحملة.
بالإضافة إلى أن أنواع التسويق والاعلان عبر الإنترنت يندرج أسفلها عدد كبير ومتفرع من التخصصات المختلفة، مثل:
- التسويق عبر مؤثري السوشيال ميديا
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر تصاميم الجرافيك التي تجذب الانتباه
وعند التعمق في خدمات سمارت تاتش الأخري في مجال التسويق الالكتروني نجد أنه يوجد عدد كبير من طرق الإعلان والدعاية للمنتج الخاص بك، لذلك تواصل معنا لمعرفة جميع التفاصيل.
أهداف الترويج
الهدف الرئيسي من الترويج هو إعطاء العلامة التجارية دفعة مبيعات على المدى القصير. تحقق الشركات ذلك من خلال العمل على زيادة الطلب على السلع والخدمات التي تقدمها علامتها التجارية ومن ثم زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح. مثال على ذلك هو استخدام منهجيات مكافأة العميل عن طريق تعقب ما يشتريه العميل وإرسال قسائم شراء أو خصم له على منتجات مماثلة. وهذا يشجع العملاء على زيادة إنفاقهم عن طريق شراء منتجات إضافية أو منتجات أكثر تكلفة.
أهداف الإعلان
تستخدم الإعلانات بشكل أساسي لبعض الأهداف البارزة. فعلى سبيل المثال، الإعلان عن إصدار جديد لمنتج أو خدمة لإقناع العملاء بأن لديك الخيار الأفضل. الهدف الآخر هو بناء صورة العلامة التجارية وزيادة المبيعات من خلال التركيز على جودة المنتج، والخدمة، والميزات الفريدة، وما إلى ذلك.
هناك أيضًا “إعلانات التذكير” التي تعزز رسالة العلامة التجارية لدى سوق راسخة أصلا للحفاظ على استمرار وجودها في وعي وذهن العميل او المستهلك وكذلك والحماية من المنافسين الآخرين. دعنا نستكشف ست خطوات للخطة التسويقية لمعرفة كيفية الوصول إلى عملائك أيضًا.
تكلفة الترويج
بالنسبة للشركات الصغيرة تعد العروض الترويجية طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة لزيادة المبيعات ووعي المستهلك مما يؤدي إلى مكاسب فورية قصيرة الأجل. وهنا على سبيل المثال، كما تعد الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي نوعًا من العروض الترويجية التي ليس لها تكلفة بالإضافة إلى كونها مدخرًا للوقت. و أما بالنسبة للشركات المتوسطة والكبيرة، فإنها تميل إلى استخدام عروض ترويجية معينة كجزء من الحملات الإعلانية الكبيرة.
تكلفة الإعلان
من المعروف أن الإعلان عبر القنوات الإعلامية التقليدية مكلف للغاية. وتتطلب الحملات الإعلانية الناجحة التزامًا ماليًا طويل الأجل أيضًا، مما سيكون مكلفًا للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة. سمارت تاتش هي وكالة تسويق تقدم مجموعة واسعة من خدمات التسويق و خدمات تصميم المواقع مثل خدمات التصميم الجرافيكي و تحسين محركات البحث والمزيد.
الاختلافات الرئيسية بين الإعلان والترويج
فيما يلي مقارنة بين الترويج والإعلان باختصار:
- الترويج عبارة عن أداة اتصال تشمل جميع الأنشطة التي تقنع العملاء بشراء المنتج أو الخدمة. أما الإعلان هو نشاط يأخذ مهمة جذب انتباه العملاء المحتملين نحو منتج أو علامة تجارية أو خدمة.
- الإعلان هو جزء من الترويج الذي هو جزء من المزيج التسويقي. لذلك يمكننا القول أن الإعلان هو أيضًا إجراء للترويج للمنتج وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- تظهر نتائج العروض الترويجية على الفور. أما نتائج الإعلان فتستغرق وقتًا طويلاً لرؤيتها.
- يستخدم الترويج لدفع عجلة المبيعات على المدى القصير. والإعلان يستخدم لبناء صورة العلامة التجارية وزيادة المبيعات.
- الترويج له تأثيرات قصيرة المدى. الإعلان له تأثيرات طويلة الأجل.
- الترويج أداة اقتصادية السعر. الإعلان أداة باهظة الثمن.
- الترويج يوصى به بشدة من أجل الشركات صغيرة الحجم. الإعلان مناسب للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.
وبذلك نكون قد أوضحنا أبرز الاختلافات الرئيسية والفرق بين الترويج والإعلان وما يندرج منهم من استخدامات وتعريفات هامة وأهداف يجب على العملاء الإلمام بها قبل البدء في المشروع الخاص بهم.
اقرأ أيضًا:
ما هي الفروق بين الدعاية والإعلان والتسويق وإدارة العلامة التجارية؟